Попали с мужем в сложную ситуацию (концы с концами еле сводили), а ипотеку как-то выплачивать надо. Пошли в офис для консультации, там нас выслушали и предложили воспользоваться пролонгацией срока кредита и временным снижением платежа (на срок до 6 месяцев). Мы естественно согласились. Огромное спасибо банку, за то что он заботиться о своих клиентах и идёт к ним на встречу.