Не внести досрочный платеж

[ibais]

Сообщение от Frigola

И какой все-таки у вас в договоре порядок досрочного погашения?

А какое это имеет значение? Новый график подписан, значит досрочное было учтено. Технические проблемы банка - это не проблемы клиента.
Пишите в банк претензию, укажите, что в случае нерешения будете писать в Роспотребнадзор и ЦБ. Укажите, что перерасчет должен быть сделан так, чтобы вы не платили проценты по телу кредита, которое должно было быть погашено досрочным.
Но сумму довнести, если списывают по старому графику, надо. Иначе проблемы будут у вас.