![]() |
|
|
|
|
#1 |
|
Местный
Регистрация: 26.01.2012
Сообщений: 123
|
До этого момента был о Сбере высокого мнения, но когда создается проблема на пустом месте и ее не помогают решать, в офисе посылают на телефон, а там обратно. мнение о банке упало.
|
|
|
|
|
|
#2 |
|
Местный
Регистрация: 24.03.2012
Сообщений: 227
|
Заходите в Сбербанк-онлайн, переходите в раздел Мобильный банк - Детали подключения.
Там все и увидите, что касается мобильного банка на картах. |
|
|
|
|
|
#3 |
|
Местный
Регистрация: 26.01.2012
Сообщений: 123
|
В деталях подключения отображается информация о картах и шаблонах. Там можно подключить\отключить опцию быстрый платеж. Это я сразу и посмотрел. Проблема в том, что сбер-онлайн не дает возможности посмотреть телефоны, подключенные к мобильному банку. Эту информацию и колл-центр не говорит, даже если коды подтверждения сказать. Операционистки входят в ступор, если такой вопрос слышат.
Это обидно, ведь люди деньги теряют, а процедура изменения номера усложнена. Я уже пытался решить с банком этот вопрос, но все тщетно. |
|
|
|
|
|
#4 |
|
Местный
Регистрация: 24.03.2012
Сообщений: 227
|
|
|
|
|
|
|
#5 | |
|
Местный
Регистрация: 26.01.2012
Сообщений: 123
|
Цитата:
Все номера там не отображаются. Дело в том, что у Сбербанка какой-то глюк в СБ, смс приходят на левые номера и с них можно списывать деньги, управляя счетом смс - сообщениями на номер 900. А нужен то запрет на использование более одного номера для мобильного банка. Эта проблема портит мое мнение о банке в целом. |
|
|
|
|
|
|
#6 |
|
Местный
Регистрация: 26.01.2012
Сообщений: 123
|
Нашел огромное количество похожих случаев и вы думаете, что номера отображались, а люди их не видели?
Проблема в банке, а не в клиентах. Надеюсь, что скоро исправят. |
|
|
|
|
|
#7 |
|
Местный
Регистрация: 26.01.2012
Сообщений: 123
|
Очевидно, что ошибка техническая, но чтобы ее решить, надо писать заявление и ждать исправления. А за это время мои деньги могут быть использованы. У меня вот мобильный банк привязан к кредитке на 75 тысяч.
|
|
|
|