Не отдают вклад в положенный срок

[Acazi]

А вы бумагу подписали о досрочном расторжении пролонгированного вклада или нет?
Впечатление, что де-юре вы закрыли вклад, просто не получите деньги в кассе?

А пробовал кто закрыть вклад и подписать платежное поручение на перевод денег в свой банк?

Его либо исполняют, тогда все хорошо, либо нет, и тогда в ЦБ.