Порядок снятия обременения по ипотеке Сбербанк

[Azurka]

В начале декабря погасили ипотеку в Сбербанке досрочно.
Через 2 недели со мной связался сотрудник банка и сообщил о том, что пришла моя закладная и могу забрать ее в любой день в офисе на Пролетарской.
После чего отнесла документы в МФЦ и через 7 дней получила бумажку о снятии обременения с объекта недвижимости.
Сама никуда не звонила.