Требуют возврата кредита, который я не брала

[tacamiacq]

на мое имя был взят кредит по ксерокопии моего паспорта

Налицо признаки преступления, раскрытием которого должны заниматься правоохранители.
Заявление в прокуратуру с подробным описанием случившегося. Прокуратура отправит ваше заявление в МВД по ст.144 УПК. Полицаи займутся расследованием. В случае выявления признаков преступления будет возбуждено уголовное дело. Вам, в любом случае, ответ дадут.
Банку отвечайте коротко (только устно): лжекредитом занимаются прокуратура и МВД.
Удачной охоты